- 販売業者(運営会社)
- 株式会社ヨミテ
- 運営責任者
- 望月亮佑
- 所在地
- [本社]
〒105‐5536
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
[配送センター]
〒811-2313
福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号
- 住所
- 〒105‐5536
東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー36F
- メールアドレス
- customer@yomite.co.jp
- 営業時間
- 10:00~13:00/14:00~17:00 (土日祝日を除く)
- 販売数量
- 限定なし
- 販売価格
- 各商品詳細ページに表示された
価格に基づきます。
- ご注文方法
- ホームページ、メール、電話、はがき
- 送料
- 宅配便: 全国一律660円(税込)
メール便: 全国一律330円(税込)
※スクラビスタの商品につきましては、定期便購入時、宅配便でも全国一律330円となります。
※再送時は、一律:ゆうパケット 330円、佐川急便 660円となります。
- お届け時期
- 通常ご注文受付から1週間前後。
定期購入の2回目以降の引渡時期は各商品の購入ページの注釈をご確認ください。
- お支払方法
- クレジットカード、コンビニ払い、
Amazon pay、
キャリア決済(ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い)
- お支払期限
- クレジットカード: 決済確認後発送
コンビニ払い: 商品到着後10日以内
- 支払手数料
- クレジットカード: 無料
コンビニ払い: 220円(税込)
※「NP後払い」をご利用の方で、お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、株式会社ネットプロテクションズより、手数料270円(税抜)が加算される場合がございます。なお、今後の物価変動の影響等をふまえ金額変更の可能性があります。
- 不良品対応
- 弊社に返品後、良品と交換。
なお、弊社営業時間内に必ず(最下部に記載の)お電話による連絡が必須。到着後8日以内に事前のご連絡がない場合は交換が一切することができないものとする。
- 返品規則
- 未開封品に限り、弊社営業時間内に必ず(最下部に記載の)お電話による連絡が必須。到着後8日以内に事前のご連絡がない場合は返品は一切することができないものとする。
返品保証については利用規約、及び返品保証書に記載の各返品保証のルールに準ずる。
商品名「大人みそ汁習慣」「ACE PROTECT」「伸長ぐんぐん習慣」については、
自己都合による化粧箱、商品の返品は一切することができないものとする。
返品が行われても当社は再配送を行う義務を負わず、会員は代金及び配送料の全額を支払うものとする。
※但しクーリングオフ書面同封のキャンペーンに関しては、その限りではありません。
- 返品送料
- 品質不良による返品の場合は、弊社負担。
お客様都合による場合は、お客様負担。
- 個人情報保護方針
- こちらからご参照ください
- 初回解約
- 商品名「PROUST CREAM」については、初回解約(2回目を受け取らずに解約すること)をご希望の場合は、商品をご返却いただく必要がある場合がございます。事前にご連絡をいただいてから2週間以内にご返送ください。解約は、初回解約の受付完了後、弊社にて返品の確認が取れ次第となります。返品時の梱包にかかる料金や、送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
- 中途解約
- 定期便の解約は、次回発送予定日の5日前までに(最下部に記載の)お電話番号または、マイページにてご変更ください。電話回線が混雑しお待たせする状況を避けるため、自動音声案内にてご案内させていただくことがございます。
- 特別割引適用の定期コースの中途解約について
- 特別割引を適用した定期コース(受取回数にお約束があるものを含む)をご利用のお客様が中途解約をされる場合は、特別割引価格と通常価格の差額を請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- クーリングオフについて
- 電話勧誘販売の際、商品及び契約書面の到着後8日間以内であれば、未使用の場合に限り、書面により申込みの撤回や契約の解除(クーリング・オフ)をすることができます。
- お問い合わせ先
- 既にご注文済のお客様はマイページからお問い合わせください
(「定期便の停止/変更」はマイページにて最短2分で変更が可能です)
その他ご注文前のお客様等↓
ブランド別電話番号一覧
※番号にお間違えないようご注意下さい※
■PROUST(プルースト)シリーズ:0120-880-490
■ツーフリーGOLD/スクラビスタ/伸長ぐんぐん習慣/ACE PROTECT/極泉:0570-200-363
■大人みそ汁習慣:0570-014-346
■ヴァレリー/銀耳通湯:0120-806-660